Servicios

Investigación

Nuestro equipo multidisciplinar participa en diferentes proyectos de investigación en los ámbitos de:


Estudios socioeconómicos

Metodologías participativas (cocreación, diseño centrado en el usuario, ciencia ciudadana)

Innovación social

Economía circular

Proyectos europeos

Desarrollo y gestión de proyectos

La actividad principal de Consulta Europa se dirige principalmente a facilitar el acceso a oportunidades y recursos ofrecidos por la Unión Europea, tanto para organizaciones públicas y privadas como entidades que provienen de la sociedad civil. Consulta Europa tiene experiencia consolidada en las actividades de gestión, desarrollo, comunicación y difusión de proyectos financiados por la Unión Europea en el marco de programas gestionados directamente por la Comisión Europea como H2020, COSME, Erasmus+, Interreg territoriales e Interreg Europe, entre otros. Asimismo, nuestro equipo también cuenta con experiencia con fondos de gestión indirecta, en particular el Fondo Europeo de Desarrollo Regional y el Fondo Social Europeo.


Identificación de líneas de financiación y monitorización de convocatorias
  • Análisis estratégico. El análisis estratégico consiste en analizar las necesidades y fortalezas de una organización en particular y sus proyectos de investigación o innovación, e identificar programas o líneas de financiación que respondan el perfil y exigencias del cliente. El análisis se realiza a través de diferentes pasos que incluyen el análisis de documentos estratégicos, proyectos pasados en cursos; entrevistas con la dirección y otro personal de la plantilla de la organización para la definición de los objetivos a conseguir y el impacto esperado a través de los proyectos europeos. El resultado del análisis estratégico es un informe que proporciona a la organización una visión a corto, medio y largo plazo de la evolución de esta a través de su participación en proyectos europeos, así como una hoja de ruta.
  • Identificación y seguimiento de convocatorias. Este servicio consiste en la recopilación periódica de información sobre convocatorias, licitaciones, búsquedas de socios que se publiquen en páginas web, o que nos lleguen a través de nuestras redes y contactos. La información es enviada a través de informes periódicos al cliente, con una valoración de la relevancia, posibles beneficios, tasas de éxito esperada, etc.
  • Elaboración de informes de seguimiento de temáticas propuestas por el cliente. Los informes de seguimiento proporcionan una visión de conjuntos a nuestros clientes sobre una temática definida y resultan útil para una organización que quiera desarrollar un nuevo servicio, producto o iniciativa. Por eso los informes de seguimiento incluyen información sobre el contexto político/normativo, vigilancia tecnológica, colaboradores y/o competidores, redes o partenariados estratégicos existentes, etc.

Desarrollo de proyectos europeos
  • Análisis y preparación de la documentación administrativa, técnica y financiera de las diferentes convocatorias para la presentación de propuestas.
  • Revisión, asesoramiento en la mejora o elaboración de las propuestas técnicas con las que nuestros clientes concurren a las convocatorias para la obtención de financiación europea. La elaboración técnica del proyecto consiste en el diseño y la redacción de los diferentes apartados que configurarán la versión final de la propuesta. La definición del plan de trabajo es la parte más importante, en la que se fijan objetivos, acciones y resultados esperados. Como parte del plan de trabajo, habrá que contemplar la gestión del proyecto, un plan de comunicación y difusión, así como un plan de seguimiento y evaluación, tres elementos clave en el marco de los Programas Europeos. El plan de trabajo se hará en el marco de un período de tiempo concreto, en el que se distribuirá el desarrollo de los grupos de tareas según los tramos temporales establecidos (meses, trimestres, años), lo que se reflejará en un gráfico: el cronograma. La formulación del proyecto requerirá también responder a cuestiones derivadas de requisitos particulares exigidos por los programas comunitarios: valor añadido europeo, carácter innovador, sostenibilidad del proyecto, capacidad de transferencia y capitalización de resultados, respeto a principios horizontales.
  • Construcción del partenariado y gestión de los acuerdos de consorcio. Se hará de forma paralela y en coherencia al proceso de diseño del proyecto que tiene que realizarse desde la perspectiva de la colaboración transnacional
  • Elaboración del plan financiero: para cada grupo de tares también se establecerá la cuantía y tipos de gastos asociados, dando lugar al plan financiero. El plan de trabajo será definido de una forma estructurada y coherente, respondiendo a la secuencia propia del marco lógico ya anteriormente mencionado.
  • Asunción del liderazgo y coordinación de los paquetes de trabajo del Consorcio formado para ejecutar los proyectos financiados con fondos europeos.
  • Presentación y envío de las propuestas que serán financiadas con fondos europeos.

Gestión de proyectos
  • Apoyo o gestión directa de la implementación de los proyectos adjudicados.
  • Gestión financiera y administrativa.
  • Asistencia en la preparación de los informes requeridos por el organismo financiador de las propuestas adjudicadas.
  • Seguimiento en la ejecución de las actividades para la implementación del proyecto. Monitoreo y evaluación.
  • Apoyo en la diseminación de resultados y potenciación del valor añadido europeo.
  • Asesoramiento en el adecuado cierre del proyecto.

Comunicación y diseminación
  • Estrategia y plan de comunicación

    1. Identificación del contexto y análisis (obligaciones de comunicación a nivel europeo)
    2. Identificación de los grupos objetivos para la creación y gestión de una base de datos de las partes interesadas.
    3. Identificación de los mensajes claves para la creación de la identidad visual del proyecto y el material de promoción
    4. Identificación de herramientas y canales a utilizar
  • Creación de la identidad visual e imagen corporativa

    1. Manual de identidad corporativa
  • Creación y desarrollo de página web

    1. Estrategia y plan de gestión de contenidos de la página web
  • Redes sociales y campañas de comunicación y difusión digitales

    1. Estrategia y plan de gestión de contenidos en las redes sociales (social media plan y marketing digital)
  • Gabinete de prensa

    1. Producción y gestión de publicaciones científicas
    2. Magazine y/o boletín informativo
  • Edición y producción de vídeo
  • Organización de eventos

    1. Cobertura mediática
    2. Retroalimentación de canales de comunicación
    3. Sinergias y networking
    4. Identificación de las actividades y lineamientos para su implementación – Eventos, Conferencias – Taller – etc.
  • Monitoreo y evaluación de la estrategia de comunicación y difusión (requisito de los proyectos europeos en general como Horizonte Europa)

Políticas y desarrollo territorial

Consultoría estratégica sobre políticas y desarrollo territorial

Consulta Europa tiene experiencia asesorando a las instituciones regionales en el diseño, implementación y evaluación de las políticas regionales de apoyo a la investigación, la innovación, el emprendimiento y el empleo. Las temáticas de competencia más recurrentes son la investigación, la innovación, la economía circular, el emprendimiento y los sistemas de igualdades, tanto en organizaciones públicas y privadas. Asimismo, apoyamos a las autoridades públicas en el diseño, planicación y gestión de políticas y programas que apoyan la educación, la innovación y la competitividad de las pymes. En este sentido, proporcionamos servicios de asesoría estratégica para la denición de prioridades y objetivos de políticas, de modo que estén vinculadas con las políticas y recomendaciones comunitarias.


Diseño, implementación y evaluación de políticas regionales de apoyo a la investigación e innovación, al emprendimiento y al empleo

Consulta Europa trata de identificar estrategias de desarrollo territorial innovadoras, que respondan a los requerimientos de las directivas y reglamentos europeos, y que miren a la autosostenibilidad de un territorio y a la valorización de sus activos (tangibles e intangibles). A través del análisis de diferentes iniciativas y prácticas, Consulta Europa dirige su acción a apoyar innovadores, emprendedores y planificadores de políticas en el diseño de políticas más eficientes e inclusivas.

Dentro del diseño de estrategias de desarrollo territorial, Consulta Europa, tal y como se detalla en nuestra página web propone un modelo centrado en tres elementos clave: innovación social, enfoque participativo y economía circular para contribuir al moldeamiento del futuro de nuestras sociedades y economías en los próximos años.


Asistencia técnica en la gestión de fondos europeos (política regional)

Estrategias de apoyo a la economía circular e innovación social

La economía circular y la innovación social tienen un elemento en común y es la involucración de los ciudadanos que participan activamente en estos movimientos y hasta co-crean proyectos e iniciativas en colaboración con otros actores, siguiendo un enfoque multiactor. En el ámbito de la economía circular, nuestra metodología de investigación está basada en la recolección y análisis de casos prácticos para la extracción de modelos y su adaptación y replicación en otras organizaciones y contextos. En este sentido, nos hemos especializado en modelos de negocios aplicables a la economía circular.

Cabe destacar que actualmente contamos con dos subvenciones del Gobierno de Canarias durante un período de dos años, propias del programa de Incorporación de Personal Innovador al Tejido Productivo. Los dos investigadores con los que cuenta Consulta Europa trabajan en la investigación de diferentes ciclos productivos en tres sectores de la economía canaria, de modo que se puedan identificar soluciones innovadoras para cerrar el círculo de estos ciclos productivos y testarlas, así como, por otro lado, investigar las motivaciones socio-éticas que subyacen a las decisiones empresariales hacia modelos circulares y los modelos de negocios innovadores que permitan maximizar la rentabilidad económica de la producción en cadenas de valor más circulares y la colaboración entre empresas.

Asimismo, Consulta Europa produjo un estudio sobre el estado del arte sobre economía circular en Canarias y sus buenas prácticas, que fue entregado a la Comisión Europea. Este estudio, denominado “Canary Islands as a living lab for circular Economy principles”, tiene como objetivo investigar y enseñar la posibilidad y la potencialidad de las islas en el marco de la implementación de la economía circular. Más recientemente, Consulta Europa ha participado en la redacción de la Estrategia de Economía Circular de Canarias para el Gobierno de Canarias, así como en la coordinación del análisis de las contribuciones de los organismos gubernamentales y los agentes sociales de interés en el ámbito.

En el sector de la innovación social, Consulta Europa ha trabajado principalmente en el análisis de los modelos de negocios y en la evaluación de impacto.


Desarrollo e implantación de planes de igualdad de género
  • Estudio del organigrama de la entidad y Establecimiento de un cuestionario para elaborar un diagnóstico de situación sobre la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en la organización cliente o empresa.
  • Análisis de los resultados del cuestionario y Redacción de un diagnóstico de situación en materia de igualdad de géneros en la empresa.

Si requerido por el cliente:

  • Elaboración o asistencia en la elaboración de un plan acción para mejorar el acceso igual a responsabilidades a ambos géneros en la empresa.
  • Registro del plan de igualdad delante de la autoridad competente. (varia en cada comunidad)

Formación

La formación es una de las actividades principales de Consulta Europa, destacando la organización de cursos prácticos, seminarios y talleres sobre fondos europeos especialmente, así como sobre gestión y desarrollo de proyectos europeos. Los cursos educativos pueden tener varios formatos y duración, adaptándose siempre a las necesidades del cliente. Normalmente, las formaciones se organizan en módulos de 4-8 horas, pudiendo ser la modalidad presencial o telemática. Con respecto a la temática, los cursos pueden abarcar un gran abanico de posibilidades, siempre en relación con la experiencia y el trabajo que se realiza en la empresa.


Financiación europea

Consulta Europa, también tiene una gran experiencia en la organización y realización de sesiones de formación sobre diversos temas. Es por ello que las acciones de formación conforman una de las actividades principales, de ahí que Consulta Europa organice cursos de formación prácticos, seminarios y talleres sobre diversas temáticas relacionadas con los servicios que ofrecemos, destacando especialmente los fondos europeos y la gestión y desarrollo de proyectos europeos. Las formaciones pueden tener varios formatos y duración, siempre adaptándose a las necesidades de la formación en cuestión.

Courses and training on European projects

La estructura general para los proyectos del programa cuadro Horizonte Europa 2021-2027 suele ser:

  • MÓDULO 1: Nuevo Marco Financiero Plurianual 2021-2027 y programas de gestión directa 2021-2027. (tipos de convocatorias y tipos de proyectos).
  • MÓDULO 2: Programas de gestión indirecta 2021-2027
  • MÓDULO 3: Horizonte Europa: Cómo presentar una propuesta de proyecto de éxito: cómo se construye una propuesta de éxito (elementos básicos de definición de objetivos y acciones, conformación del consorcio, identificación y presentación de los activos del proyecto).
  • MÓDULO 4: Entrevista con casos de éxito (ERC, Marie Curie, Research and Innovation in Action).
  • MÓDULO 5: Laboratorio de redacción de un proyecto Horizonte Europa.

Cada Módulo puede ser más o menos detallado según necesidades del cliente.


Desarrollo y gestión de proyectos europeos

Cursos y formación sobre gestión de proyectos europeos

  • MÓDULO 1: Reglas y herramientas para el Monitoreo, el seguimiento en la ejecución de las actividades y la evaluación de las actividades.
  • MÓDULO 2: Bases de la Gestión financiera del programa para la preparación de los informes requeridos por el organismo financiador de las propuestas adjudicadas.
  • MÓDULO 3: Bases de la Gestión administrativa.

Emprendimiento, innovación social y economía circular

Consulta Europa también ha colaborado en la organización de jornadas formativas en el marco del proyecto Sostén tu Vida a través del Emprendimiento Social, incluyendo sesiones sobre “Emprendimiento Social y Cultural”, “Emprendimiento e Iniciativa”, etc. Estas formaciones también pueden tener varios formatos y duraciones y se adaptan a las necesidades del cliente.


Metodologías participativas

Comunicación

Consulta Europa cuenta con un departamento de comunicación especializado en la elaboración de estrategias efectivas de comunicación y diseminación, basadas en la experiencia de trabajo con proyectos europeos. Estas acciones son fundamentales para asegurar que el proyecto y sus resultados sean conocidos por los stakeholders más relevantes a través de los canales adecuados. Por otro lado, tanto las acciones de comunicación interna como externa también se ofrecen como servicios adicionales a nivel corporativo, con opción de contratar cada uno por separado. Los servicios de comunicación incluyen:


Prensa

Las acciones de comunicación del gabinete de prensa contemplan diferentes actividades en función del calendario estipulado. Para atraer la atención de los medios de comunicación, tanto a nivel regional como nacional e internacional, las acciones de comunicación son

  • Redacción y envío de notas de prensa y difusión de noticias relacionadas con el proyecto, los eventos celebrados y las acciones de comunicación previstas.
  • Elaboración de una base de datos de medios de comunicación específicos, prestando especial atención a los medios generalistas regionales y nacionales, así como a los medios especializados. También se tendrán en cuenta los medios de comunicación a nivel europeo/internacional.
  • Gestión de entrevistas a participantes y ponentes en radio, prensa y televisión.
  • Elaboración de entrevistas propias a participantes, socios y colaboradores.
  • Redacción y envío de anuncios de prensa para los actos previstos del proyecto.
  • Organización de ruedas de prensa para la presentación oficial y técnica.
  • Coordinación con los gabinetes de prensa y protocolo de las instituciones públicas.
  • Tareas de refuerzo, a través de email marketing y llamadas telefónicas, así como confirmación de asistencia a convocatorias y recepción de comunicaciones.
  • Puesta a disposición de los medios de comunicación de los enlaces de descarga permanente del material fotográfico y audiovisual generado en los diferentes actos programados, gracias a la puesta en marcha de un servidor dedicado.
  • Envío de material fotográfico y audiovisual a los medios de comunicación a través del correo electrónico corporativo como complemento al servidor.
  • Asistencia informativa y logística a las necesidades de los medios de comunicación que cubren los eventos y acciones previstas.
  • Contacto permanente con los periodistas, así como asistencia in situ a su llegada.
  • Prestación de un servicio de actualización de toda la información generada.
  • Recopilación de los impactos generados en los medios de comunicación (agencias, prensa escrita y digital, radio y televisión) y preparación del clipping.
  • Actualización de la lista de medios, registro de nuevos contactos, sistematización y conversión en base de datos.
  • Preparación y diseño de un dossier de prensa y anexos informativos.
  • Envío de material audiovisual (colas, brutos, totales, etc.) a los medios de comunicación.
  • Traducción de los comunicados de prensa si es necesario.
  • Elaboración del informe final de comunicación

La generación de contenidos, la redacción y difusión de notas de prensa desde un gabinete de comunicación especializado es fundamental para que los medios de comunicación internacionales, nacionales y locales, tanto generalistas como especializados, tengan información periódica sobre las acciones que se van a llevar a cabo, llegando a cubrir completamente el proyecto, manteniendo una mayor presencia en los buscadores de forma regular.


Medios sociales y marketing digital

Consulta Europa creará los perfiles en las plataformas sociales siguiendo la línea visual y el manual de imagen corporativa del proyecto, respetando siempre los requisitos del programa europeo en cuanto a material de comunicación y en coordinación con el equipo coordinador del proyecto y/o el equipo de comunicación ( si lo hubiera). La selección de las plataformas se realizará siguiendo criterios objetivos, además de haber realizado previamente un análisis en profundidad de la escucha social, buscando palabras clave y hashtags.

Consulta Europa desarrollará una estrategia y plan de gestión del contenido en las redes sociales. Como parte de esta estrategia, se definirán mensajes clave y el contenido de las publicaciones relacionadas principalmente con el proyecto: sus actividades, resultados, eventos, últimas noticias, canales y el consorcio. Se harán campañas específicas para los eventos que demanden mayor seguimiento del público, al menos:

  • El lanzamiento del proyecto.
  • Eventos, hitos, mesas transnacionales de actores y otros actos relacionados
  • Evento final del proyecto.

Además, se abordarán otras temáticas relacionadas con los siguientes aspectos:

  • Novedades del proyecto para promover el conocimiento del programa.
  • Actualizaciones, eventos, buenas prácticas, relacionados con la temática del proyecto.
  • Actividades y resultados de proyectos europeos complementarios.
  • Información sobre políticas y financiaciones en el sector
  • Difusión de celebraciones y eventos a nivel europeo e internacional

Desarrollo web

El sitio web es la principal fuente de información sobre un proyecto europeo, y a menudo el primer punto de contacto. El sitio web actúa como centro de información, dirigiendo a los interesados a las noticias, los eventos, las cuentas en las redes sociales, las directrices técnicas y otros documentos del proyecto.

Junto con las redes sociales, la estrategia de comunicación y difusión de un proyecto debe contar con una web que sirva de expositor y escaparate del proyecto en general para llegar al público objetivo, y al público en general, un sitio virtual al que podamos acceder y conocer lo que se está haciendo en ese momento en el proyecto, además de servir de página de aterrizaje donde «aterrice» el tráfico que captemos a través de otros canales de comunicación, además del tráfico orgánico. El posicionamiento en la web es fundamental para mejorar la visibilidad del proyecto en el mundo virtual.

Consulta Europa creará una página web en la que se colgará toda la información del proyecto y a través de la cual se presentarán los avances y resultados del mismo, prestando siempre atención a la traducción fidedigna de los contenidos a los idiomas de los países que forman parte del consorcio. Algunas de las secciones contempladas en el desarrollo de la web son:

  • Proyecto: Duración, financiación, objetivos, actividades y resultados.
  • Consorcio: Socios y asociados con sus logotipos y enlaces a sus páginas web.
  • Noticias: noticias y eventos propios o relacionados con el tema que puedan ser de interés para el público objetivo.
  • Repositorio: resultados del proyecto y cualquier otra publicación de interés.
  • Contacto y política de privacidad: se creará un formulario de contacto y unas directrices de privacidad en cumplimiento del reglamento europeo RGPD y sus leyes nacionales.
  • Enlace a las redes sociales y suscripción al boletín informativo.
  • Referencias al programa europeo en cuestión. También se especificará el enlace a la página del proyecto aprobado en la web oficial del programa.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

La web se adaptará a todos los dispositivos móviles con un formato responsive, programación accesible y adaptable a cada dispositivo. Asimismo, se implementarán técnicas de SEO, trabajando especialmente el contenido y las palabras clave, la obtención de enlaces y los aspectos técnicos de usabilidad. Además, la página web incluirá varios compromisos de accesibilidad basados en los criterios de conformidad WCAG 2.0. Por último, se tendrán en cuenta sistemas métricos para medir el impacto, como el número y la frecuencia de las visitas, las interacciones, los países y regiones a los que se llega, las descargas, etc.

La web se actualizará constantemente y se diseñará siguiendo la línea visual y el manual de imagen corporativa del proyecto, respetando siempre las indicaciones del programa europeo en materia de comunicación. Asimismo, Consulta Europa desarrollará una estrategia y plan de gestión y difusión de contenidos en la web como parte del plan de comunicación del proyecto.

CREACIÓN DE LA IDENTIDAD VISUAL E IMAGEN CORPORATIVA

Consulta Europa desarrollará la imagen visual y la marca del proyecto en cuestión, contemplando el diseño de un manual de identidad corporativa, además de la creación de la identidad visual del proyecto y el material de promoción correspondiente. Como parte del manual de identidad corporativa, se diseñará la línea gráfica que se usará en los canales de comunicación que se van a habilitar, además del manual de identidad corporativa

Ecosistema Digital


Organización de eventos

Consulta Europa tiene una sólida experiencia en la organización de reuniones de lanzamiento de proyectos. De hecho, se ha encargado de la coordinación general de numerosos eventos internacionales.

Consulta Europa planificará diferentes tipos de eventos dirigidos a grupos específicos y orientados a la consecución de objetivos concretos. Además de los grupos destinatarios y los objetivos, en el plan de comunicación y difusión habrá que decidir la escala del acto (local, regional, nacional o internacional) y el número de actos/conferencias solicitado en cada caso. CE proporcionará directrices y listas de comprobación para ayudar a los socios del proyecto a organizar las conferencias. Las directrices cubrirán diferentes tareas relacionadas con la preparación, la realización y la evaluación de cada evento.

Además de la gestión y actualización constante de la página web y las redes sociales, Consulta Europa pondrá a disposición del proyecto un gabinete de prensa para mejorar su posicionamiento online y su aparición en los medios de comunicación. Junto al gabinete de prensa, también se prestarán servicios de diseño gráfico y web, así como de edición y postproducción de vídeo.

Las acciones que se llevarán a cabo desde el gabinete de prensa contemplan diferentes actividades en función del calendario estipulado. Para atraer la atención de los medios de comunicación, tanto a nivel regional como nacional e internacional, se ofrecen servicios de cobertura mediática.

Apoyo en la organización y participación en eventos

Consulta Europa apoyará en la organización y gestión de eventos, además de ofrecer la cobertura de prensa del evento y realizar una campaña digital antes, durante y después del mismo para que el impacto y la difusión sean exitosos. Asimismo, Consulta Europa promoverá proactivamente la participación de los socios del proyecto en eventos relacionados a nivel nacional y europeo/internacional.

METODOLOGÍA PARA LA ORGANIZACIÓN

  1. Preparación de una propuesta: a discutir con los socios y con el equipo de comunicación del proyecto, si lo hay.
  2. Apoyo en la organización de los eventos: confirmación de ponentes, inscripción, preparación de presentaciones y dinámicas de grupo, documentos de apoyo, traducción a la lengua de signos, etc.
  3. Lanzamiento de la campaña de difusión: divulgación en la web, prensa y redes sociales. Seguimiento antes, durante y después del evento (impacto digital)
  4. Ejecución del evento: Cobertura mediática, envío de convocatoria de prensa
  5. Seguimiento: elaboración de un informe final (fotografías, vídeos, presentaciones y conclusiones del networking), comunicado de prensa y/o crónica final, publicación del evento en la web, en el último boletín y en las redes sociales.

El plan de comunicación trazará las líneas estratégicas para la organización de los diferentes tipos de eventos. Consulta Europa proporcionará directrices para apoyar a su organización y buscar sinergias e intercambios.

  1. Eventos presenciales. Como complemento a los talleres regionales, se considerarán algunos eventos de difusión dirigidos por miembros del consorcio, que podrían incluir formatos creativos como «desayunos temáticos» o encuentros informales para jóvenes.
  2. Eventos virtuales (locales o a nivel de consorcio), para complementar o sustituir los eventos presenciales, en función de la evolución y las medidas restrictivas derivadas del COVID-19. Estos eventos pueden incluir: seminarios web centrados en actores específicos, podcasts y/o entrevistas en vídeo con los socios, asociados y actores locales.
  3. Las reuniones transnacionales de las entidades asociadas pueden ser la ocasión para involucrar a las partes interesadas, por ejemplo, mediante visitas de campo.

Asistencia a eventos: La participación de los asociados en eventos es sumamente importante para aprovechar las sinergias y promover el trabajo en red. Consulta Europa proporcionará periódicamente una lista de eventos relevantes detectados a nivel nacional y europeo

Eventos

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